返金保証

安心してお買い物を。すべてのご注文に責任を持ちます。

保証対象

✓

商品が届かない

ご注文が予定配達期間内に届かない場合、100% 返金いたします。

✓

説明と異なる

お受け取りになった商品が説明や写真と明らかに異なる場合、返金いたします。

✓

輸送中の破損

商品が破損して届いた場合は、7 日以内にご連絡ください。全額返金または交換いたします。

申請方法

  1. 1

    お問い合わせ

    注文番号と問題内容を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。

  2. 2

    審査

    24〜48 時間以内に内容を確認し、写真や追加情報をお願いする場合があります。

  3. 3

    返金

    承認後、5〜10 営業日以内に元のお支払い方法へ全額返金いたします。

保証対象外

  • • お客様都合(購入後の気変わり)
  • • お客様が入力した配送先住所の誤り
  • • 通関や自然災害(不可抗力)による遅延
  • • 配達後の誤使用や事故による損傷

お困りですか?

サポートチームが対応いたします。